1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.doktorciaston.pl (dalej: „Strona”).
2. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Ciastoń, prowadzący działalność pod nazwą Indywidualna Praktyka Lekarska Łukasz Ciastoń (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: ciastonlukasz@gmail.com.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
1. Formularz kontaktowy – imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości.
2. Newsletter – adres e-mail.
3. Zakupy w sklepie – imię, nazwisko, adres, adres e-mail, dane do faktury (jeśli dotyczy), adres IP.
4. Pliki cookies i narzędzia analityczne – informacje o aktywności na stronie, adres IP, dane dotyczące przeglądarki i urządzenia.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z określonych funkcji Strony.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Obsługa formularza kontaktowego – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Wysyłka newslettera – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Realizacja zamówień w sklepie – na podstawie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Prowadzenie księgowości – na podstawie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Analiza ruchu na stronie, marketing i pliki cookies – na podstawie zgody użytkownika lub uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
• Dostawcom usług IT, w tym hostingu i poczty e-mail,
• Firmom obsługującym płatności online (np. PayU, Stripe, PayPal),
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• Narzędziom analitycznym (np. Google Analytics).
Administrator zapewnia, że wszystkie podmioty przetwarzające dane działają zgodnie z RODO.
5. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ciastonlukasz@gmail.com.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
6. Pliki cookies i narzędzia analityczne
1. Strona korzysta z plików cookies w celu poprawy funkcjonalności oraz analizy ruchu.
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
3. Strona używa narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które mogą zbierać dane o użytkownikach, np. adres IP, lokalizację czy historię przeglądania.
7. Przechowywanie danych
1. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do czasu jej cofnięcia.
2. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przez przepisy księgowe (co najmniej 5 lat).
3. Dane analityczne mogą być przechowywane przez okres określony przez dostawcę narzędzi analitycznych (np. Google Analytics – do 26 miesięcy).
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na Stronie.
